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Wir übernehmen die Kosten für den Hin- und Rückversand bei Bestellungen aus Deutschland. Wir versenden mit DHL Paket. Alle Sendungen sind versichert. Nach der Bestellung erhalten Sie einen Link per E-Mail für unser DHL-Retoure Portal. Hier können Sie Ihre Versandmarke kostenlos erstellen und optional auch eine Abholung Ihres Paketes bei Ihnen Zuhause oder bei der Arbeit in Auftrag geben.

Optional holen wir Ihr Gerät deutschlandweit gratis für Sie ab.

Die Abholung Ihres Paketes erfolgt frühestens zum nächsten Werktag (Mo.-Sa.) – sofern Sie bis spätestens 19:30 Ihre Bestellung aufgeben.

Sie können den Tag der Abholung selbst auswählen. Die Abholung durch die DHL Deutsche Post erfolgt zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. Wenn der DHL-Postbote Sie nicht antreffen sollte, dann wird dieser zum nächsten Werktag eine neue Abholung versuchen.

Wenn auch der zweite Abholversuch scheitert, da Sie nicht am vereinbarten Abhol-Ort anzutreffen sind, ist auch das kein Problem: in Ihrem Kundenkonto, können Sie jederzeit weitere Abholungen in Auftrag geben.

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien der Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:

Batterien wie auch Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben – die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten – an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Bei Geräten die Sie bei uns erworben haben können Sie Batterien/Akkus nach Gebrauch an uns zurücksenden. Bitte verwenden Sie einen ausreichend frankierten Umschlag. Wir veranlassen dann die fachgerechte Entsorgung der Batterie bzw. des Akkus.

Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltone gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes: Cd (Cadmium), Pb (Blei), Hg (Quecksilber)